お知らせ

なりすまし・いたずら注文への対応につきまして

いつもイスムウェブショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ショップにおいて、他人の個人情報(住所・氏名・電話番号)を勝手に利用した「なりすまし注文」が発生いたしました。第三者に多大な迷惑をかける悪質行為を防
止し被害を未然に防ぐため、当ショップではやむを得ず以下の対応をさせていただきます。
何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

<ご注文時の対応>
●お支払方法に「後払い」「代金引換」をご利用の場合は、お電話かメールでご本人様確認をさせていただく場合がございます。ご本人様確認が取れない場合はご注文を
キャンセルいたします。
●初回注文や高額注文の場合、お支払方法を「銀行振込」(前払い)に変更していただく場合がございます。

<なりすまし、いたずら注文への対応>
●なりすまし・いたずら注文と判断した場合は、注文者や発信元を特定できるIPアドレスを警察へ届け厳正なる対処を行います。
●過去の注文経緯により悪意ある注文と判断した場合は、即刻注文をキャンセルし警察へ通報いたします。

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